Regolamento per gli ospiti del Vesuvian Inn
CHECK-IN/OUT
Check-in dalle ore 14.00
Check-out entro le ore 10.00
ACCETTAZIONE RECEPTION
Al loro arrivo gli ospiti danno in visione alla reception i propri documenti d’identità in corso di validità. I documenti vengono immediatamente registrati.
Documenti accettati: Carta d’identità, Passaporto o Patente di Guida.
I dati personali forniti dagli ospiti vengono trattati secondo l’informativa sulla PRIVACY esposta in hotel.
Al momento del check-in verrà consegnata una chiave di accesso alla camera e solo per le stanze ubicate al III e IV piano una chiave elettronica da inserire all’interno dell’apposita presa, che consente di attivare il circuito elettrico, inoltre verrà consegnato il telecomando del condizionatore assegnato alla camera corrispondente *. La consegna e lo smarrimento degli stessi sarà cura e/o responsabilità degli ospiti.
* Qualora l’utilizzo del condizionatore non fosse previsto da prenotazione è possibile farne richiesta al costo di € 3/giorno
RECEPTION
La reception è attiva 24h per qualsiasi problema o esigenza è possibile raggiungerla anche telefonicamente al numero fisso 08119557276 o tramite chat sulla pagina Facebook “Vesuvian Inn”
LAVANDERIA
Il Vesuvian Inn è provvisto di un servizio lavanderia automatica a monete, per i costi, l’utilizzo e l’accesso è possibile rivolgersi in reception.
PULIZIA
La pulizia delle camere/bagno e il cambio biancheria da bagno avviene ogni giorno, il cambio biancheria da letto ogni tre giorni. Per chi desidera il cambio biancheria da letto ogni giorno, comunicare in ufficio reception e verrà applicato un supplemento
PARTENZE ANTICIPATE
In caso di partenze anticipate senza una comprovata motivazione di necessità, l’albergo ha diritto al pagamento dell’importo concordato per l’intero soggiorno.
RISTORANTE
La colazione a buffet è servita dalle ore 07.30 alle ore 09.00
Il pranzo (a menù fisso) è servito alle ore 13.00
La cena (a menù fisso) è servita alle ore 20.00
A seconda delle singole esigenze e previo accordo con la reception, nel rispetto del personale tutto, è possibile concordare orari diversi dei pasti.
I clienti soggetti ad allergie alimentari sono tenuti ad avvisare anticipatamente la Direzione.
DIVIETO DI FUMARE
In tutte le aree interne dell’albergo comprese le camere è vietato fumare (art.51 legge 3 del 16/01/03). Agli ospiti si richiede gentilmente di usufruire delle aree esterne all’albergo per poter fumare.
ORARIO DEL SILENZIO
Negli orari 14.30 – 16.30 e 24.00 – 07.00 si richiede gentilmente ai clienti di osservare un comportamento consono a far sì che non venga disturbato il riposo degli ospiti (compreso il tono di voce alto).
Inoltre, si rende noto che dalle ore 24.00 – 07.00 è assolutamente vietato sostare nelle seguenti aree: terrazzi di pertinenza ai piani, giardini, reception.
PRIMO SOCCORSO
Il Vesuvian Inn è provvisto di una cassetta medica di prima necessità (cerotti, acqua ossigenata, garze ecc.) per piccoli interventi situata presso la direzione. Per problemi più gravi l’ospite può optare per la guardia medica o con auto presso l’ospedale di Castellammare di Stabia situato a 2 km circa.
È possibile inoltre chiedere in reception numero e indirizzo della Farmacia di turno.
INTERNET
L’hotel non dispone di TV ma offre ai propri ospiti la possibilità di usufruire del servizio WI-FI GRATUITO utilizzabile in ogni spazio della struttura. Le credenziali di accesso al WI-FI sono rilasciate dalla reception.
NAVETTA
Il Vesuvian Inn offre, su richiesta e salvo disponibilità, un servizio navetta per il Comune di Castellamare di Stabia.
È necessario prenotarlo alla reception.
DANNI
Eventuali danni alle attrezzature e all’arredo del Vesuvian Inn causati dagli ospiti saranno addebitati ai responsabili del danno
PRIVACY
Il diritto alla protezione dei dati personali di ogni cliente è garantito dall’osservanza di quanto disciplinato dalla legge 196/2003.
NUMERI UTILI
COMUNE DI CASTELLAMMARE DI STABIA +39081 3900111
POLIZIA MUNICIPALE +39081 3900301
GUARDIA MEDICA +39081 8729462
POLIZIA 113 COMMISSARIATO LOCALE +39081 391 2111
CARABINIERI 112 CASERMA LOCALE +39081 871 1010
VIGILI DEL FUOCO 115 CASERMA LOCALE +39081 8711222